返金ポリシー

返品・交換・キャンセル等の特約事項：

・契約不適合責任
Beauty.me公式ショップでご購入いただいた製品に関しまして、万が一ご注文と異なる製品・数量、あるいは製品に破損があった場合、商品到着 (配送業者の投函日) から5日以内のご連絡に限り、返品を承ります。上記理由以外での返品は承れません。

お客様から再送希望のご連絡をいただいた後、商品の再送手続きをとらせていただきます。商品代金が未払いの場合には、請求書をお送りさせていただきますのでお支払いをお願いいたします。ご返送に関しましてはお客様窓口にて返品受付完了後、5日以内にご返送の手配をお願いいたします。

・返品特約
下記条件に該当する場合に限り、キャンセル手数料として2,750円(税込)をお支払いいただくことで返品を承ります。

1) ご返送前にお客様窓口へ事前連絡をいただき、弊社よりキャンセル料についてご案内済みであること。

2) 製品と納品書が揃っていること。

3) 製品が未開封であること。

4) 追跡可能な方法での発送であること。

5) 返品送料をご負担いただくこと。